Envios

• As encomendas são enviadas após confirmação de pagamento, normalmente no prazo de 1 a 2 dias úteis.
• Utilizamos transportadoras fiáveis para garantir entregas seguras.
• O prazo e o custo de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no destino, peso e dimensões da encomenda.
• Para envios especiais ou internacionais, por favor contacta-nos para opções personalizadas.

Devoluções

• Aceitamos devoluções de artigos não personalizados até 14 dias após a receção, desde que estejam sem uso e na embalagem original.
• Produtos personalizados ou feitos à medida só podem ser devolvidos em caso de defeito ou erro no envio.
• Para iniciar uma devolução, contacta-nos por email, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
• Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito ou erro no produto.
• Após a receção e verificação do artigo devolvido, procederemos ao reembolso ou troca, conforme preferires.

Se tiver alguma questão sobre envios, prazos, devoluções ou trocas, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Contacte-nos através do email lamartsstore@gmail.com.